Reklamácia

Tovar je možné vrátiť nepoužitý do 14 dní od prevzatia zásielky. Je nutné nás ale pred odoslaním tovaru späť informovať na email info@grs-graffiti.sk, alebo na telefón +420 800 221 227

Pred odoslaním produktov sú balíky starostlivo kontrolované, pokiaľ sa však stane, že sa k vám dostane nejakým nedopatrením poškodený či nesprávny produkt, bezodkladne nás o tom prosím informujte na e-mail: info@grs-graffiti.sk, alebo telefonicky.

Je nutné nám nahlásiť pravdivé údaje o akejkoľvek manipulácii s produktom. Ak prídeme pri prevzatí na poškodenie, o ktorom sme neboli informovaní, nie je možné, aby tovar podľahol reklamácii, či vráteniu.

VÝMENA TOVARU

Je nutné brať na vedomie, že vami objednaný tovar môže byť posledným kusom. V tomto prípade vás prosíme, aby ste sa na nás tiež obrátili cez e-mail: info@grs-graffiti.sk, alebo telefonicky, kde s vami preberieme všetky alternatívy a postaráme sa o vašu spokojnosť.

Balík je nutné odoslať doporučene na adresu:

UMYJEMTO s.r.o.
Těšínska 287/2
735 42, Terlicko, Česká republika
E-mail: info@grs-graffiti.sk
Telefón: +420 800 221 227

(Toto poštovné hradí kupujúci)
Následne prijatý tovar prekontrolujeme a zašleme vami požadovaný nový. (Toto poštovné hradí predávajúci). Pokiaľ je tovar vyhodnotený ako poškodený, bude vám vrátený na vašu adresu bez nároku na výmenu. Tovar musí byť späť zaslaný riadne zabalený v obálke alebo krabici tak, aby nedošlo k poškodeniu tovaru.

VRÁTENIE TOVARU

Vrátený tovar prosím zašlite doporučene na adresu:

UMYJEMTO s.r.o.
Těšínska 287/2
735 42, Terlicko, Česká republika
E-mail: info@grs-graffiti.sk
Telefón: +420 800 221 227

(Toto poštovné hradí kupujúci)
Po starostlivej kontrole vám bude vrátená čiastka (bez poštovného) na váš účet. Pokiaľ je tovar vyhodnotený ako poškodený, bude vám vrátený na vašu adresu bez nároku na vrátenie peňazí. Tovar musí byť späť zaslaný riadne zabalený v obálke alebo krabici tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu.